Oftmals kommen Klienten mit einem Anliegen, das aus ihrer Sicht ein unlösbares Problem darstellt. Versucht nun der Coach ressourcenorientiert Lösungsansätze zu erarbeiten, wehren die Klienten diese Vorschläge oft ab mit der Begründung, das würde alles nicht funktionieren.
An dieser Stelle bieten sich verschiedene Interventionsebenen an. Eine davon ist die Unterscheidung von „Problem versus Restriktion„.
Ich frage an dieser Stelle meine Klienten oft, ob es bei der Schwierigkeit, die sie mir gerade geschildert haben, um ein Problem handelt oder um eine Restriktion. Ich erläutere dann, dass nach meinem Verständnis ein Problem etwas ist, das grundsätzlich gelöst werden kann. Möglicherweise erst nach langer Zeit, mit sehr hohem Aufwand und sehr hohen Kosten. Prinzipiell kann es aber gelöst werden. Oder handele es sich um eine Restriktion? Eine Restriktion ist etwas, das nach menschlichem Ermessen nicht lösbar bzw veränderbar ist bzw. mit den Mitteln und Möglichkeiten, die dem Klienten zur Verfügung stehen, auch auf lange Sicht nicht lösbar ist.
Als Beispiel nehme ich gerne das Bild eines verletzten Armes. Ist der Arm gebrochen, kann kann man ihn behandeln. Vielleicht wird es eine schwierige Behandlung, vielleicht wird er nie wieder so funktionsfähig wie vorher. Grundsätzlich besteht aber die Möglichkeit, dass es besser wird . Es handelt sich somit um ein „Problem“.
Hat man hingegen durch einen Unfall seinen Arm verloren, so gibt es nach aktuellen medizinischen Stand keine Möglichkeit, den Arm nachwachsen zu lassen. Dies wäre eine „Restriktion“.
Gehen Klienten auf dieses Beispiel ein und sagen, dass man beim zweiten Beispiel ja auch einen künstlichen Arm bzw. eine Armprothese nehmen könnte, haben die Klienten in diesem Moment ihren Aufmerksamkeitsfokus erweitert . Von der einfachen Unterscheidung „Arm ja oder nein“ haben Sie weitere Lösungsbereiche eingeführt (z.B. „Funktionsfähigkeit herstellen“). Ich greife dies dann auf und sage so etwas wie „Sie haben recht, oft geht es nicht nur um Ja oder Nein. Oft gibt es auch noch weitere Ideen. Sollen wir gemeinsam schauen, ob es bei ihrer Schwierigkeit möglicherweise noch weitere Lösungsideen gibt, als nur das eine oder das andere? Vielleicht fällt uns beiden gemeinsam etwas ein, auf das einer alleine nicht kommen würde“.
Schildern Klientin, dass es sich bei ihrer Schwierigkeit um ein Problem handelt, dann kann der Coach nun mit dem Klient mit dem Klienten Lösungsideen andenken und dann gegebenenfalls erarbeiten. Schildert der Klient hingegen, dass es bei genauerer Betrachtung sich wohl doch um eine Restriktion handelt, die sich niemals verändern wird (das könnte ein nicht rückgängig zu machender Verlust sein oder die Erkenntnis, dass es nicht möglich ist, alle Menschen immer unter allen Umständen glücklich zu machen oder zu erkennen, dass körperliche und psychische Gebrechen es nicht mehr erlauben, auf dem gleichen Leistungsstand zu arbeiten wie in jungen Jahren), dann biete ich an, dass wir gemeinsam betrachten, wie nun der Klient mit dem leben möchte, was er nicht verändern kann. Auch hier würdige ich das Leid , dass der Klient oft hat und biete keine zu optimistischen Zukunftsszenarien an ( denn diese können Klienten in einem Zustand von Trauer, Verzweiflung, Sorge oder Verwirrung oft [noch] nicht als realistische Zukunftsoptionen wahrnehmen).
Oft sage ich dann so etwas wie: „Ich weiß noch nicht genau, wie es aussehen kann, mit dem zu leben, was man nicht verändern kann. Möglicherweise wird es sich dann immer noch schwierig anfühlen. Ich bin aber zuversichtlich, dass wir gemeinsam Idee arbeiten können, wie Sie dann möglicherweise ein klein wenig leichter mit der Situation umgehen können als jetzt. Und vielleicht führt diese kleine Leichtigkeit dazu, dass später dann größere Ideen einfallen, als es jetzt möglich wäre“.
In weiteren Artikel werde ich schildern, welche Möglichkeiten es für den Coach gibt, mit den Klienten Wege zu erarbeiten, Dinge anzunehmen (ohne sie gutheißen zu müssen), wenn man sie nicht verändern kann.
Gerne erzähle ich Ihnen mehr, wie mein Coaching Sie unterstützen kann:
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