Die Teilnehmenden erhalten grundlegende Informationen zum Umgang mit suchtauffälligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und üben Möglichkeiten der Gesprächsführung von der ersten Ansprache bis zum Rückmeldegespräch.

• Grundlagen zu Suchterkrankungen
• Aufgaben und Pflichten als Führungskraft gegenüber auffälligen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern
• Betriebliche Prävention: Betriebs-/Dienstvereinbarung Sucht
• Betriebliche Interventionsketten: Fürsorgegespräch, Klärungsgespräch, Stufengespräch, Rückmeldegespräch
• Praktische Übungen zur Gesprächsführung ausgewählter Gesprächstypen